Política de Privacidade da 5fff1

1. Controlador dos Dados

O controlador dos dados pessoais tratados no âmbito desta Política de Privacidade é a 5fff1, plataforma de cassino online e apostas esportivas acessível em https://5fff1.cam, dedicada ao mercado brasileiro.

Na qualidade de controlador, a 5fff1 é responsável por definir as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

Para fins desta Política, os termos "dados pessoais", "titular", "controlador", "operador", "tratamento" e "encarregado" posuem os significados atribuídos pelo artigo 5.º da LGPD.

2. Dados Pesoais Coletados

A 5fff1 coleta os seguintes dados pessoais, de acordo com a categoria e o momento da coleta:

2.1 Dados de Cadastro

• Nome completo;
• CPF (Cadastro de Pessoa Física);
• Data de nascimento;
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone celular;
• Endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP).

2.2 Dados de Verificação de Identidade (KYC)

• Cópia de documento de identidade com foto (RG ou CNH);
• Comprovante de residência;
• Selfie de verificação com documento.

2.3 Dados Financeiros e Transacionais

• Chave Pix e dados bancários para processamento de depósitos e saques;
• Histórico de transações (depósitos, saques, apostas e ganhos);
• Método de pagamento utilizado.

2.4 Dados de Uso da Plataforma

• Endereço IP e geolocalização aproximada;
• Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador;
• Páginas visitadas, jogos acessados e tempo de sessão;
• Histórico de apostas e preferências de jogo;
• Logs de acesso com data e horário (Horário de Brasília — BRT, UTC-3).

2.5 Dados de Comunicação

• Conteúdo das interações com o suporte ao cliente (chat, e-mail, WhatsApp e Telegram);
• Respostas a pesquisas e avaliações de satisfação.

3. Finalidades e Bases Legais do Tratamento

O tratamento dos dados pessoais pela 5fff1 ocorre exclusivamente para as finalidades descritas abaixo, com as respectivas bases legais previstas na LGPD:

4. Compartilhamento de Dados

A 5fff1 não vende, aluga nem cede dados pessoais de usuários a terceiros para fins comerciais ou publicitários. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações e com as seguintes categorias de destinatários:

• Provedores de pagamento: instituições financeiras, gateways de pagamento e carteiras digitais (como Pix, Mercado Pago e PicPay) para processamento de transações;
• Provedores de jogos: estúdios parceiros (como Pragmatic Play, Evolution Gaming e PG Soft) na medida necessária para a execução dos jogos contratados;
• Serviços de verificação de identidade: parceiros especializados em KYC para validação de documentos e prevenção a fraudes;
• Infraestrutura de TI: provedores de hospedagem, segurança cibernética e serviços em nuvem utilizados na operação da plataforma;
• Autoridades competentes: órgãos governamentais, tribunais ou autoridades regulatórias brasileiras (incluindo COAF, Receita Federal e SPA — Secretaria de Prêmios e Apostas) quando exigido por lei ou ordem judicial;
• Auditores e consultores: profissionais de auditoria, assessoria jurídica e contabilidade vinculados por obrigações de sigilo profissional.

Todos os terceiros que recebem dados pessoais estão contratualmente obrigados a tratá-los com confidencialidade e apenas para as finalidades autorizadas, em linha com os requisitos da LGPD.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 5fff1 utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da plataforma, melhorar a experiência do usuário e obter dados analíticos. Os tipos de cookies utilizados são:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma, como autenticação de sessão e segurança. Não podem ser desativados sem comprometer o acesso aos serviços;
• Cookies analíticos: coletam informações sobre como os usuários navegam na plataforma (páginas visitadas, tempo de sessão, origem do acesso). Usados para melhorar a experiência de uso;
• Cookies de preferências: armazenam configurações personalizadas do usuário, como idioma e preferências de jogo;
• Cookies de desempenho: monitoram a performance técnica da plataforma para identificação e correção de falhas.

O usuário pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies não essenciais não afeta o acesso aos serviços principais da 5fff1.

6. Retenção de Dados

Os dados pessoais são retidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observados os prazos mínimos exigidos por lei:

• Dados de contativa: enquanto a conta permanecer ativa na plataforma;
• Dados de transações financeiras: mínimo de 5 (cinco) anos após a transação, conforme legislação tributária e de prevenção à lavagem de dinheiro;
• Dados de verificação KYC: mínimo de 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, por exigência da Lei 9.613/1998;
• Registros de acesso (logs): mínimo de 6 (seis) meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014);
• Comunicações com o suporte: até 2 (dois) anos após o encerramento da conta, salvo necessidade legal.

Após o término do prazo de retenção aplicável, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular.

7. Segurança das Informações

A 5fff1 adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado. As principais medidas implementadas incluem:

• Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as transmissões de dados;
• Autenticação de dois fatores (2FA) disponível para contas de usuários;
• Controles de acesso baseados em função (RBAC) para colaboradores internos;
• Monitoramento contínuo de segurança e detecção de intrusões;
• Testes regulares de vulnerabilidade e auditorias de segurança;
• Plano de resposta a incidentes de segurança documentado e testado;
• Backups criptografados com armazenamento redundante.

Em caso de incidente de segurança que resulte em risco ou dano relevante aos titulares, a 5fff1 notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados no prazo legalmente estabelecido.

8. Transferências Internacionais de Dados

Em função das operações da plataforma, alguns dados pessoais podem ser transferidos ou acessados por servidores e parceiros localizados fora do Brasil. Quando ocorrem, tais transferências são realizadas em conformidade com os artigos 33 a 36 da LGPD, com adoção de uma das seguintes garantias:

• Transferência para países que a ANPD reconhece como tendo nível adequado de proteção de dados;
• Cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD;
• Normas corporativas globais (Binding Corporate Rules) quando aplicável;
• Consentimento específico e destacado do titular.

O usuário pode solicitar informações sobre transferências internacionais específicas que envolvam seus dados pessoais entrando em contato com noso encarregado de dados (DPO).

9. Dados de Menores de Idade

A 5fff1 é uma plataforma destinada exclusivamente a pessoas com18 (dezoito) anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pesoais de menores de 18 anos.

Caso a 5fff1 tome conhecimento de que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, adotará medidas imediatas para eliminar essas informações encerrar o acesso do menor à plataforma.

Se você acredita que um menor de idade criou uma conta na 5fff1, entre em contato imediatamente com nosso suporte pelo e-mail [email protected].

10. Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer um dos direitos previstos na LGPD (listados na seção "Seus Direitos como Titular de Dados" acima), o usuário deve:

1. Enviar uma solicitação escrita ao e-mail [email protected] com o assunto: "Solicitação LGPD — [tipo de direito]";
2. Identificar-se com nome completo e CPF cadastrado na plataforma;
3. Descrever de forma clara e específica o direito que deseja exercer e os dados a que a solicitação se refere.

O prazo de resposta é de até 15 (quinze) dias úteis a contar do recebimento da solicitação completa. Em casos de maior complexidade, esse prazo pode ser prorrogado por igual período, comunicação ao titular.

A 5fff1 pode solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante antes de procesar a requisição, visando proteger a segurança e a privacidade do titular.

11. Encarregado de Dados (DPO)

Em conformidade com o artigo 41 da LGPD, a 5fff1 designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (Data Protection Officer — DPO), responsável por:

• Atender comunicações dos titulares de dados e adotar as providências cabíveis;
• Orientar colaboradores e parceiros sobre boas práticas de proteção de dados;
• Interagir com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);
• Supervisionar o cumprimento desta Política e da LGPD na organização.

O Encarregado de Dados pode ser contactado diretamente pelo e-mail [email protected] com o assunto "DPO — Proteção de Dados".

12. Alterações nesta Política de Privacidade

A 5fff1 reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos.

Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ao endereço cadastrado na conta do usuário e/ou por notificação destacada na plataforma, com antecedência mínima de 10 (dez) dias da entrada em vigor das novas disposições.

A versão mais recente desta Política estará sempre disponível em https://5fff1.cam/privacy-policy, com a data de vigência indicada no início documento. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações implica a aceitação das novas condições.

13. Contato e Autoridade Nacional de Proteção de Dados

Para questões relacionadas ao tratamento de dados pessoais pela 5fff1, o usuário pode entrar em contato pelos canais abaixo:

• E-mail do DPO: [email protected] (assunto: "DPO — Proteção de Dados")
• Suporte geral: chat ao vivo disponível 24h/7 dias diretamente na plataforma

Caso o usuário entenda que seus direitos não foram devidamente atendidos pela 5fff1, poderá apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelo portal oficial do governo federal em gov.br/anpd.